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益阳橡机获益多元化维保模式
来源:
益阳橡机
时间:
2017-02-27
公司在大力推进营销变革,创新营销模式的同时,积极创新维保业务模式,通过采用多元化的维保模式,给企业在严峻的市场形势下,带来新的经济增长点。2016年全年该公司维保订单量2800多万元,同比上升200%,维保业务创下历史新高。
为实施多元化维保模式,公司两年前从山东撤掉办事处,并重新选址到轮胎、胶带企业集中的广饶,改为设立山东售后服务中心,即橡机装备“4S”店,配备专业销售人员和售后服务人员常驻服务中心,以升级业务模式。后又在江浙等主要客户集中区域设立大修备件及售后服务中心,全面开通备件和大修的专用通道。 山东、江浙等橡机装备“4S”店的设立,标志着售后服务不再是救火队员的角色,而是主动走访客户,为客户提供设备检测报告,给客户在使用的设备提供整体解决方案。
由于目前轮胎橡胶市场疲软,体现在市场上有一大批老客户原先订购的装备由于使用时间过长,需要大修,甚至升级换代,且他们愿意在这方面投资,这给维保业务提供了又一极大的商机。公司适时推出了“回购并租赁旧设备,出售新设备”的策略,回购的旧设备以租赁的形式提供给设备需要大修的客户,这样老用户就不致于设备要大修而停产,此举即卖了新设备又取得了大修业务,实现企业主营业务和维保业务双丰收。该公司去年为此专门推出的GN255密炼机升级版GN-275密炼机主机就可以在现有的基础上面直接进行替换,可为客户节省大量基础上面的投资。
公司在主营业务不断扩大的同时,做大做强维保业务,通过采取多元化的维保模式,大力扩大备件和维修市场的份额。
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